Open je account in vier schermen: deze pagina laat vooraf zien wat de controle vraagt en waar je hulp vindt als aanmelden blijft hangen.
Vanaf dag één, zodra het formulier opent: limieten, pauze en zelfuitsluiting, met hulp van CRUKS, Agog en Jellinek.
Mol Casino controleert binnen zestien uur. Verwacht meteen na je aanmelding een mailtje met een bevestigingslink; klik die aan, dan is je account actief. Daarna vraag je je eerste storting aan, vanaf 18 €, en pas dan komt het welkomstaanbod in beeld. Reken erop dat het team je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en je betaalmethode controleert. Die controle hoort bij licentie KOA/55705 van de Kansspelautoriteit en duurt gemiddeld zestien uur. Houd je inbox in het oog terwijl je wacht.
Leg deze vijf dingen klaar voor je begint, dan verloopt je aanmelding zonder onderbreking.
Zekerheid over je eigen gegevens. Kies je naam en geboortedatum zoals ze in je identiteitsbewijs staan, want aanpassen kan later alleen via een extra controle. Zet ook je e-mailadres goed neer, want daarmee log je straks in en daar komt het herstel van je wachtwoord binnen. Zet de valuta meteen goed, want daarop staan al je bedragen. Lees het veld nog een keer hardop na voor je op verzenden klikt en vraag jezelf af of je hier ooit post van wilt ontvangen.
Je allereerste speeldag. Stel op je eerste speeldag al een stortingslimiet, inzetlimiet of sessietijdlimiet in; dat kost een paar klikken en geldt daarna voor je hele account. Log alleen in via je eigen toestel en deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich als medewerker voordoet. Per persoon geldt één account, een tweede wordt gesloten; los een blokkade dus altijd op met de helpdesk. Wil je helemaal stoppen, vraag dan zelfuitsluiting aan, die via CRUKS doorwerkt bij elke legale aanbieder. Zoek je hulp bij je speelgedrag, dan staan Agog en Jellinek voor je klaar.
Lees meerBel of chat zodra de aanmelding blijft hangen; de helpdesk is vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Je kunt ook mailen naar [email protected] of bellen naar +31 20 710 2090.
Start de chat als het formulier blijft hangen; houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, dan gaat het gesprek meteen over jouw geval.
Kies e-mail als je liever rustig typt of een schermafbeelding wilt meesturen; zet je volledige naam en het adres waarmee je je aanmeldde in het bericht.
Leg je identiteitsbewijs, het e-mailadres van je aanmelding en de foutmelding klaar voor je belt; dan kan de medewerker je account meteen terugvinden.
Een eerste storting begint bij 18 €; de welkomstactie volgt op je registratie en de methoden hieronder zijn precies die van dit casino.
De meeste aanmeldingen stranden op een detail dat je zelf herstelt, zonder tweede account.
Geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Wanneer: Direct na je registratie
Bewijs van adres. Bewijst: Waar je woont; Wanneer: Voor je eerste opname
Betaalmethode verificatie. Bewijst: Dat de betaalmethode van jou is; Wanneer: Zodra je een methode gebruikt
Lees deze antwoorden en zie hoe Mol Casino je aanmelding kort en helder houdt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.